公告信息：
9月23日，農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定總站在沈陽舉辦2014年全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作培訓(xùn)班，旨在規(guī)范全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴受理、處理工作，依法受理、處理農(nóng)機(jī)用戶投訴，進(jìn)一步做好農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督管理工作，落實(shí)好農(nóng)業(yè)部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理工作的通知》精神，維護(hù)廣大農(nóng)機(jī)用戶及農(nóng)機(jī)企業(yè)的合法權(quán)益。農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定總站副站長劉旭、遼寧省農(nóng)委農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處處長楊奕、遼寧省農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理站站長樊金鑫出席開班儀式。來自全國26個省（區(qū)、市）九十多位農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督站工作人員參加培訓(xùn)。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定總站副站長劉旭針對當(dāng)前農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作提出四點(diǎn)要求：一是進(jìn)一步健全投訴監(jiān)督體系；二是進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)機(jī)投訴監(jiān)督工作的制度化和規(guī)范化；三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升投訴工作人員的業(yè)務(wù)能力；四是進(jìn)一步貫徹落實(shí)信息上報(bào)制度。劉旭副站長要求全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)在各級農(nóng)機(jī)化管理部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，不斷提高我國的農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作水平，維護(hù)好廣大農(nóng)機(jī)用戶的合法權(quán)益。
農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)試驗(yàn)鑒定總站質(zhì)量監(jiān)督處副處長祁福長在培訓(xùn)班上通報(bào)了2013年全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴情況。中國消費(fèi)者協(xié)會法律專家胡陶軍就新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對學(xué)員們進(jìn)行詳細(xì)解讀。
本次培訓(xùn)在投訴機(jī)構(gòu)建立、人員的工作要求、投訴受理處理工作流程和投訴工作信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用等方面對省級投訴工作人員開展了全面系統(tǒng)培訓(xùn)，將在提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作的認(rèn)識，提升農(nóng)機(jī)投訴系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力，落實(shí)投訴信息報(bào)送制度，加快農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作的信息化進(jìn)程，全面推進(jìn)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作發(fā)揮積極作用。
機(jī)械大類
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2014年全國農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴工作培訓(xùn)班在沈陽舉辦
來源：環(huán)球糧機(jī)網(wǎng)發(fā)布時間：2015-05-08 20:25:10
